La economía moderna de servicios,  está transformando nuestras vidas y la forma de hacer negocios como nunca antes. La innovación a través del servicio,  es una exigencia para desarrollar nuevas actividades económicas,  capaces de crear más valor y proporcionar beneficios únicos para las personas y las empresas.

Esta especialización en Innovación Tecnológica de Servicios, está dirigida a personas que trabajan en la industria de servicios,  profesionales de otras áreas y emprendedores, que anhelan convertirse en expertos y que desean diferenciar su currículo aprovechando nuevas oportunidades.


El objetivo de este curso es: Gestionar en forma eficiente y eficaz las relaciones con los clientes.

El objetivo de este curso es: Aprender a desarrollar un modelo de competencias acorde con las exigencias del mercado.

El objetivo de este curso es: Asegurar que la prestación del servicio relacional satisface las necesidades y las expectativas de sus clientes y otras partes interesadas.


El objetivo de este curso es: desarrollar un proyecto de implementación para poder optar por la certificación de Especialista Internacional en Innovación Tecnológica de Servicios con Enfasis en Servicio Relacional.